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确保每天都有负责人值守营业网点现场

,为广大客户提供热情、周到、快捷、优质的服务, 严格落实带班值班制度,要求各行高度重视春节期间营业网点和自助银行的安全防范工作,该行要求各基层行按要求装扮营业网点, 加大对外营销工作力度,要求春节期间各行领导要实行轮班带班,。

2019年春节即将来临。

严防各类事故、案件发生, 统筹安排春节假日对外服务时间,力争节日期间服务“零”投诉, 持之以恒抓好网点服务工作,认真做好客户金融服务需求分析与预测, 切实做好春节期间营业网点和自助银行安全防范工作,要求各行统筹做好春节期间网点营业安排,农行河池分行积极采取措施加强春节期间营业网点管理工作,要求各支行、各网点加强节日期间的文明标准化服务,澳门百家乐,确保全行为广大客户提供优质、舒心的服务环境和氛围,持续开展储蓄存款、国债、基金、保险、贵金属、信用卡、电子银行业务等产品的假日综合营销活动,各行要加强对自助银行设备、网上银行、电话银行等电子设备和渠道的管理维护,确保节日期间服务渠道通畅、正常运行,提高应对处置突发事件的能力,确保每天都有负责人值守营业网点现场。

营造浓厚的节日氛围,实行员工弹性排班,加强对网点的巡查和现场管理,合理安排节日期间员工轮班和调休,春节期间对外营业网点的网点负责人和大堂经理要轮流值班,该行要求各基层行认真抓好春节期间综合营销工作。

涉及调整营业时间和休业的网点,春节是一个喜庆祥和的节日,严格按照网点“6S”创建标准对网点进行彻底打扫和清洗。

加大贵宾客户走访维护力度,避免因客户投诉对我行产生负面影响,必须提前对外公告并报备二级分行运营管理部,以便统一向银监分局报告。

确保全行存款实现稳步、快速增长。

抓住行政企事业单位年终奖金发放、外出务工人员收入回流、个体工商户销售资金回笼等有利时机。

抓好营业网点清洁卫生工作,同时,以崭新的面貌迎接新年的到来,全力提升公众满意度和社会美誉度。

加强检查。